01 — Il contesto
Il ciclo fatture comprendeva attività operative consecutive distribuite tra documenti, gestionale e strumenti di fatturazione elettronica. Prima del completamento era necessario coordinare informazioni e passaggi in sistemi diversi.
02 — Il problema
Il processo richiedeva passaggi successivi tra documenti, gestionale, Console FE, invio SDI e comunicazioni. La ripetizione manuale delle attività richiedeva attenzione continua sullo stato di ogni fattura.
Il punto non era velocizzare un singolo gesto, ma conservare continuità e controllo lungo tutto il ciclo.
03 — Il sistema costruito
Abbiamo suddiviso il processo tra agenti specializzati, assegnando a ciascuno una parte precisa del ciclo operativo e coordinando il passaggio da uno step al successivo.
Ogni fase riceve le informazioni necessarie dalla precedente e restituisce uno stato leggibile prima di proseguire.
04 — Gli agenti coinvolti
Agente Fatture / Documenti, Agente Console, Agente SDI e Agente Email presidiano le rispettive attività. Il Supervisor coordina il flusso e rende visibili i passaggi che richiedono attenzione.
- Agente Fatture / Documenti
- Agente Console
- Agente SDI
- Agente Email
- Supervisor
05 — Il flusso operativo
I documenti avviano il ciclo; la Console FE gestisce il passaggio nella fatturazione elettronica, seguito dall'invio SDI e dalla comunicazione email. Il sistema collega questi passaggi in sequenza, senza perdere lo stato dell'operazione.
06 — Il risultato
Oltre 400 fatture automatizzate attraverso un flusso operativo distribuito tra agenti specializzati e coordinato fino al completamento.
